El pilar de competències digitals pren com a objectiu la potenciació de les competències digitals ciutadanes mitjançant l’ampliació de l’actual oferta formativa en línia, oferint formació i recursos per garantir que els ciutadans puguin participar plenament en una societat cada vegada més digitalitzada.
Una de les principals línies d’actuació serà identificar i reduir les bretxes digitals, per assegurar que tothom tingui les mateixes oportunitats per accedir als entorns digitals i beneficiar-se’n.